O Procon de S\u00e3o Paulo decidiu analisar o material de propaganda de redes varejistas e fabricantes de eletr\u00f4nicos para verificar se as empresas n\u00e3o est\u00e3o sendo omissas ou passando informa\u00e7\u00f5es equivocadas sobre a venda de TVs de plasma e de LCD. No Rio de Janeiro, a Comiss\u00e3o de Defesa do Consumidor, da Assembl\u00e9ia Legislativa do Estado, conseguiu liminar contra ind\u00fastrias do setor solicitando clareza e transpar\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n
Advogados j\u00e1 come\u00e7am a entrar com a\u00e7\u00f5es individuais na Justi\u00e7a, solicitadas por consumidores que se sentiram punidos ao efetuar a compra do produto. O problema \u00e9 que os aparelhos de plasma e LCD (cristal l\u00edquido) lan\u00e7ados no pa\u00eds n\u00e3o s\u00e3o compat\u00edveis com o sistema de transmiss\u00e3o anal\u00f3gico em uso atualmente –apenas com o das TVs por assinatura digital. Por isso, quem tenta assistir a programas na TV aberta em aparelhos de plasma ou LCD verifica uma distor\u00e7\u00e3o na imagem e\/ou perda de defini\u00e7\u00e3o. As lojas e os fabricantes n\u00e3o estariam informando ao cliente que isso acontece, segundo a Comiss\u00e3o de Defesa do Consumidor. <\/p>\n
“Quem entra na loja e v\u00ea uma imagem bonita acha que vai levar aquilo para casa e n\u00e3o vai”, diz Jos\u00e9 Roberto de Oliveira, advogado e presidente da Associa\u00e7\u00e3o Nacional de Assist\u00eancia ao Consumidor. O que ocorre \u00e9 que, nas lojas, os televisores est\u00e3o conectados com DVDs com tecnologia digital ou est\u00e3o utilizando codificadores de TV a cabo digital. Por isso, a imagem tem alta qualidade. “Se voc\u00ea tentar assistir, nessa mesma TV, um programa da TV aberta, por exemplo, vai ver que a situa\u00e7\u00e3o \u00e9 diferente”, completa Oliveira, que representa 30 clientes em a\u00e7\u00f5es contra v\u00e1rias marcas e lojas. <\/p>\n
Uma solu\u00e7\u00e3o seria incorporar \u00e0 nova TV um pequeno aparelho que converte a tecnologia anal\u00f3gica em digital. Mas, como o pa\u00eds anunciou no m\u00eas passado que tipo de sistema digital usar\u00e1 –o japon\u00eas–, esse conversor ainda n\u00e3o est\u00e1 \u00e0 venda. <\/p>\n
Por conta desse imbr\u00f3glio, em junho, a Comiss\u00e3o de Defesa do Consumidor obteve liminares na 2\u00aa Vara Empresarial do Rio, no Tribunal de Justi\u00e7a do Estado, solicitando maior esclarecimento dessa quest\u00e3o por parte das empresas Philips, LG, Samsung e Sony. Um aviso ao cliente poderia ser colocado na embalagem do produto, por exemplo, diz Paulo Gir\u00e3o Barroso, advogado da comiss\u00e3o. “Mas n\u00e3o acreditamos que isso seja apenas responsabilidade das empresas, e sim de toda a cadeia, incluindo o com\u00e9rcio. O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor entende que, em caso de qualidade do produto, todos precisam ser “solid\u00e1rios” ao problema”, completa. <\/p>\n
As liminares t\u00eam efeito apenas no Estado do Rio. Em S\u00e3o Paulo, o Procon informou que est\u00e1 verificando as propagandas do produto para se certificar se h\u00e1 esclarecimentos a respeito. \u00c9 importante verificar os an\u00fancios das lojas antes de comprar e estar consciente da compra, diz o Procon. <\/p>\n
Outro lado<\/strong><\/p>\n Fabricantes de aparelhos de TV e o com\u00e9rcio varejista de eletr\u00f4nicos informaram que as queixas sobre falta de clareza na venda de TVs de plasma e LCD (cristal l\u00edquido) deveriam ser respondidas pela Eletros, a associa\u00e7\u00e3o dos fabricantes dos produtos. <\/p>\n Em comunicado oficial, a Eletros afirma que est\u00e1 agindo para reduzir a falta de informa\u00e7\u00f5es sobre os aparelhos de TV. <\/p>\n “Os fabricantes de televisores, preocupados em esclarecer os consumidores sobre a qualidade de imagem dos aparelhos de plasma, t\u00eam aperfei\u00e7oado os cat\u00e1logos e materiais que acompanham esse produto e que tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis nos pontos de venda, bem como refor\u00e7ado as instru\u00e7\u00f5es aos vendedores para que d\u00eaem os corretos esclarecimentos aos consumidores na hora da aquisi\u00e7\u00e3o dos aparelhos”, diz a nota. <\/p>\n Esclarece ainda que o sistema digital “caracteriza a televis\u00e3o do futuro” e que foram desenvolvidos tendo em vista a evolu\u00e7\u00e3o da TV. <\/p>\n ADRIANA MATTOS<\/strong> da Folha de S.Paulo<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" NULL<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-8778","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","et-doesnt-have-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sinpecpf.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8778","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sinpecpf.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sinpecpf.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sinpecpf.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sinpecpf.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8778"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sinpecpf.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8778\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sinpecpf.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8778"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sinpecpf.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8778"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sinpecpf.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8778"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}