{"id":12585,"date":"2013-08-07T02:32:30","date_gmt":"2013-08-07T05:32:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sinpecpf.org.br\/site\/?p=12585"},"modified":"2017-07-18T02:33:03","modified_gmt":"2017-07-18T05:33:03","slug":"gabia-guimaraes-sales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sinpecpf.org.br\/site\/gabia-guimaraes-sales\/","title":{"rendered":"G\u00e1bia Guimar\u00e3es Sales"},"content":{"rendered":"

N\u00e3o \u00e9 qualquer pessoa que possui o dom de trabalhar com atendimento ao p\u00fablico. \u00c9 preciso paci\u00eancia e muito jogo de cintura para responder d\u00favidas e solucionar problemas. A colega G\u00e1bia Guimar\u00e3es Sales n\u00e3o apenas tem esse dom, como gosta do que faz. Trabalhando h\u00e1 dez anos no Servi\u00e7o de Assist\u00eancia e Benef\u00edcios (SAB) \u2013 onde atua como chefe \u2013, ela revela dar gra\u00e7as aos c\u00e9us sempre que coloca os p\u00e9s na Pol\u00edcia Federal. \u201cApesar dos problemas, gosto de trabalhar aqui e sei que muita gente gostaria de estar no meu lugar\u201d, conta.<\/p>\n

Desde que ingressou no \u00f3rg\u00e3o, em 1984, G\u00e1bia atua na \u00e1rea de recursos humanos. No in\u00edcio, n\u00e3o era nada planejado: o curr\u00edculo de professora e a empatia no tratamento com os colegas fez com que ela naturalmente fosse designada para a \u00e1rea, primeiramente trabalhando com secretariado. Hoje, ap\u00f3s ter galgado in\u00fameros postos, ela n\u00e3o se v\u00ea atuando em algo diferente. \u201cPode acontecer, mas acho importante trabalhar com RH. A car\u00eancia de pessoal aqui \u00e9 enorme e eu realmente gosto do que fa\u00e7o\u201d.<\/p>\n

A empatia de G\u00e1bia \u00e9 atestada pelo restante da equipe do SAB. \u201cA G\u00e1bia \u00e9 uma chefe nota dez!\u201d, garante a colega Ana Maria Figueiredo, que ainda diz ser \u201cmais do que merecida\u201d a homenagem \u00e0 G\u00e1bia aqui no Servidor em Foco, algo com que todos os demais servidores do setor concordam.<\/p>\n

Para G\u00e1bia, o segredo para manter o bom ambiente de trabalho est\u00e1 no respeito m\u00fatuo e em numa filosofia de \u201cgovernan\u00e7a participativa\u201d. Ela conta que no SAB as decis\u00f5es s\u00e3o tomadas conjuntamente, e todos podem manifestar suas opini\u00f5es \u2013 algo que foi visto na pr\u00e1tica durante a entrevista que originou este texto. N\u00e3o raro, G\u00e1bia deixava sua sala\u00a0para consultar a opini\u00e3o dos colegas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 determinada pergunta, e todos faziam quest\u00e3o de participar, dando uma din\u00e2mica bastante peculiar \u00e0 conversa.<\/p>\n

Atendimento no SAB \u2013<\/strong>\u00a0A equipe do SAB estima fazer mais de quinhentos atendimentos mensais, entre e-mails, telefonemas e atendimentos presenciais. Nesse apanhado, somam-se d\u00favidas dos mais variados tipos. \u201cO servidor toma posse e a primeira pergunta dele para \u00e9 saber a que benef\u00edcios faz jus\u201d, conta G\u00e1bia. \u201cQuando ele se aposenta, volta ao SAB para saber que benef\u00edcios ser\u00e3o mantidos. Estamos presentes em todos os momentos da vida funcional\u201d, constata.<\/p>\n

O ciclo n\u00e3o se completa sequer com a morte do servidor. \u201cA\u00ed \u00e9 hora de atender os familiares\u201d, lembra G\u00e1bia. Manter a postura nesses momentos de dificuldade nem sempre \u00e9 f\u00e1cil para a equipe. \u201cSofremos junto com os colegas e nos esfor\u00e7amos ao m\u00e1ximo para resolver os problemas\u201d, ela explica. \u201cTemos o lema de nunca deixar algu\u00e9m sair daqui sem ter o problema resolvido. Tem que haver um ponto final\u201d, assegura a chefe do setor.<\/p>\n

G\u00e1bia e equipe entendem que o SAB poderia ser ainda mais produtivo caso houvesse investimentos em estrutura por parte da PF, principalmente no que tange aos sistemas de atendimento a dist\u00e2ncia. \u201cMuita gente ainda precisa vir aqui apenas para preencher formul\u00e1rios, algo que poderia ser feito pelo computador. Agilizaria o trabalho e tornaria tudo mais f\u00e1cil para o servidor\u201d, a equipe pondera.<\/p>\n

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\nMostrando o perfil de l\u00edder, G\u00e1bia fez quest\u00e3o de dividir a homenagem com todos do SAB:
\nDa esquerda para \u00e0 direita est\u00e3o Samara Oliveira, Cec\u00edlia Corassa, Ang\u00e9lica Damasceno,
\nAna Maria Figueiredo, Fabiana Chaves, Celina de Ara\u00fajo, Derivalda Aparecida e a pr\u00f3pria G\u00e1bia.<\/strong><\/em><\/p>\n

Aposentadoria \u2013<\/strong>\u00a0Prestes a completar trinta anos de servi\u00e7o na Pol\u00edcia Federal, G\u00e1bia ainda n\u00e3o pensa em se aposentar. \u201cAinda tenho muito a colaborar\u201d, avalia. Contudo, ela j\u00e1 tem planos para o que fazer quando o momento chegar. \u201cTenho isso definido, mas \u00e9 algo que pode esperar. N\u00e3o tenho pressa\u201d, revela com um sorriso no rosto.<\/p>\n

Desde que ingressou na PF, G\u00e1bia diz ter visto muitas mudan\u00e7as positivas. \u201cA PF evoluiu muito. Tenho orgulho de trabalhar aqui e acredito que o \u00f3rg\u00e3o estar\u00e1 ainda melhor no futuro\u201d, afirma, fazendo apenas uma ressalva: o \u00f3rg\u00e3o ainda precisa dar o devido valor aos servidores administrativos. \u201c\u00c9 o que mais falta. Sinto que colaboramos muito para o crescimento da institui\u00e7\u00e3o e gostaria de ver esse esfor\u00e7o recompensado\u201d.<\/p>\n

Entre as mudan\u00e7as destacadas por G\u00e1bia ao longo dos anos, est\u00e1 a diminui\u00e7\u00e3o do preconceito de classe dentro do \u00f3rg\u00e3o. \u201cAinda existem pessoas de nariz empinado, mas isso depende mais da educa\u00e7\u00e3o de ber\u00e7o que do cargo\u201d, aponta, endossada pelos demais colegas de setor. Ela entende que todos t\u00eam seu papel no \u00f3rg\u00e3o, e que cada categoria deve se encarregar de realizar o seu trabalho com qualidade. \u201cSou contra colocarem policiais no SAB e hoje n\u00e3o h\u00e1 nenhum aqui\u201d, revela. \u201cNosso trabalho n\u00e3o \u00e9 policial e n\u00e3o foi para isso que eles foram treinados\u201d.<\/p>\n

G\u00e1bia tamb\u00e9m confirma ver com bons olhos a atua\u00e7\u00e3o do sindicato, mas n\u00e3o se esquece de fazer cobran\u00e7as. \u201cGosto do trabalho da atual diretoria, mas acho que falta encontrarmos algum diferencial estrat\u00e9gico para o nosso discurso\u201d, analisa. Ela n\u00e3o se esquece de cobrar tamb\u00e9m o restante da categoria sobre isso, avaliando que falta mobiliza\u00e7\u00e3o por parte de alguns colegas. \u201cN\u00e3o acho que seja apenas uma quest\u00e3o do sindicato. N\u00f3s, enquanto categoria, devemos nos impor. S\u00f3 assim seremos valorizados\u201d, sentencia.<\/p>\n

Ao final do bate-papo, G\u00e1bia, como boa l\u00edder que \u00e9, fez quest\u00e3o de dividir a homenagem com o estante da equipe do SAB. \u00c9 claro que o SINPECPF concordou, e por isso essa homenagem se estende a todos que fazem do SAB um setor vital para o bom funcionamento da Pol\u00edcia Federal. S\u00e3o eles: a agente administrativa Maria Eliane Lopes de Freitas, com 29 anos de casa; a agente administrativa Derivalda Aparecida de Assis, com 19 anos de casa; a agente Administrativa Ana Maria Figueiredo Corr\u00eaa, com 17 anos de casa; a agente administrativa Celina de Ara\u00fajo Duarte Ferreira, com 14 anos de casa; o agente administrativo Mois\u00e9s Perotto Neto, com 8 anos de casa; a colega anistiada Maria Ang\u00e9lica Damasceno Barroso, com 4 anos de casa; a terceirizada Fabiana da Silva Chaves, h\u00e1 5 anos na PF; e as estagi\u00e1rias Cec\u00edlia Corassa Martin e Samara Oliveira Mendes, trabalhando h\u00e1 6 meses na PF.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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